Genom Fritidsresors service Guide Online kan du få snabb information om resmålet och svar på dina frågor via e-post och SMS med vårt lokala servicekontor. Guide Online är en service som är anpassad för Fritidsresors resenärer och det är Fritidsresors personal som svarar. Tjönsten finns enbart på de resmål som finsn i Fritidsresors program. För dig som TEMA-kund passar därför tjänsten bäst om du bokat en tilläggsvecka sol- och bad med Fritidsresor. Detaljfrågor om din TEMA rundresa kan inte ges. Tjänsten är kostnadsfri och du bokar tjänsten direkt när du bokar din resa.
Innan din semesterTvå veckor innan semestern får du ett välkomstbrev via e-post med information från din online-guide. Det kan exempelvis innehålla information om biluthyrning, utflykter, fakta om destinationen eller relevanta golflänkar. Dessutom kan du e-posta frågor och få svar inom 24 timmar.
Under din semesterUnder din semester kan du skicka SMS till Guide Online och ställa frågor, få restaurangtips och boka utflykter. SMS-tjänsten har öppet mellan 08.00-20.00 varje dag och svar garanteras inom en timme. Fritidsresors erfarna reseledare svarar personligen på de frågor som kommer in.