De personuppgifter, exempelvis namn, födelsedatum, kön, adress, e-postadress och telefonnummer, som du lämnar i samband med beställning av resa eller andra tjänster genom resekatalogen, på webben, per telefon eller vid besök i någon av våra butiker eller personuppgifter som i övrigt registreras i samband med beställning, t ex resemål, önskemål om specialkost eller särskild information från dig om ditt hälsotillstånd inför resan, eller i övrigt inom ramen för kundförhållandet, kommer att behandlas av Fritidsresor AB (moderbolag till TEMA) och i förekommande fall av andra bolag inom TUI Nordic koncernen. Dina personuppgifter kan även komma att behandlas av TEMAs samarbetspartners inom resebranschen, t ex flygbolag, hotell, lokala samarbetspartners på resemålet samt av TEMA anlitade leverantörer av administrativa tjänster. Beroende på var ditt resemål är beläget kan dina personuppgifter komma att behandlas utanför EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Dina personuppgifter kommer att behandlas för att TEMA skall kunna fullgöra det aktuella uppdraget, t ex leverera den resa eller de tilläggstjänster som du beställt. Behandling av dina personuppgifter kan även komma att ske för att Fritidsresor skall kunna uppfylla förpliktelser enligt lagar och förordningar, t ex gällande säkerhet. Behandlingen kan även innefatta uppgifter om kontakter mellan dig och Fritidsresor, t ex noteringar om frågor och klagomål. Dina personuppgifter kan även komma att utgöra underlag för TEMAs marknads- och kundanalyser, samt riskhantering och statistik. TEMA kan även, om du inte skriftligen har motsatt dig direkt marknadsföring, komma att använda dina personuppgifter för att ge dig olika erbjudanden om produkter och tjänster från TEMA.
Genom din beställning av resa medger du att dina personuppgifter kommer att lagras av TEMA i tre år. Om du inom tre år från hemkomsten av denna resa gör en ny resebeställning kommer uppgifter om tidigare resa/resor att sparas ytterligare tre år. Personuppgifterna lagras som underlag för marknads- och kundanalyser, för statistikändamål samt för att kunna ge dig ett bättre reseerbjudande och bättre service. Vid reklamationer kan vissa uppgifter komma att sparas i tio år för att uppfylla krav enligt bokföringslagen och TEMAs ansvarsförsäkringar.
För att kunna hålla dina personuppgifter uppdaterade och korrekta kan vi komma att komplettera och uppdatera dina personuppgifter genom inhämtning från privata och offentliga register.
Genom att du lämnar dina personuppgifter enligt ovan godkänner du att TEMA behandlar dina personuppgifter för de angivna ändamålen.
Fritidsresor, org. nr. 556211-6615, +46-(0)8-720 72 00, Söder Mälarstrand 27, 117 85 Stockholm, info@fritidsresor.se är personuppgiftsansvarig i enlighet med personuppgiftslagen. (Fritidsresor är moderbolag åt TEMA). Enligt 26 § personuppgiftslagen är TEMA skyldig att gratis efter din skriftliga begäran - egenhändigt undertecknad - en gång per kalenderår lämna besked om personuppgifter som rör dig behandlas eller ej. Behandlas sådana uppgifter skall skriftlig information lämna också om vilka personuppgifter som behandlas om dig, varifrån dessa uppgifter har inhämtats, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare eller kategorier av mottagare som uppgifterna har lämnats. TEMA är även skyldig att på din begäran rätta, blockera eller utplåna sådana personuppgifter som inte har behandlats i enlighet med personuppgiftslagen.