Inför resan

RESEGARANTI

TEMAs moderbolag Jambo Tours Scandinavia AB har ställt lagstadgad garanti för TEMA i enlighet med resegarantilagen, som gäller vid köp av paketresa. En paketresa är ett arrangemang som består av en transport tillsammans med inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst, t.ex. hyra av bil eller inträde till en nöjesanläggning, om resan varar i mer än 24 timmar eller inbegriper övernattning. Resan skall säljas till ett helhetspris eller till skilda priser, som är knutna till varandra. Om en paketresa blir avbruten eller inställd kan ersättning utbetalas ur resegarantin. Vid köp av endast inkvartering gäller inte lagen. Enbart en reguljär flygbiljett är inte skyddad av resegarantin. Resegarantin gäller både för privatpersoner och för företag som köpt paketresor.

Bestämmelser om resegaranti finns i resegarantilagen. EG-direktivet om paketresor (90/314/EEG) infördes i svensk rätt genom lagen om paketresor och resegarantilagen. Direktivet syftar till att samordna och öka det europeiska konsumentskyddet.

Frågor som gäller resegarantilagen besvaras av Kammarkollegiet på telefon 08 – 700 08 00. Information finns även på Kammarkollegiets hemsida

ANMÄLNINGSAVGIFT
    AVBESTÄLLNINGS-FÖRSÄKRING
      AVBOKNING
        AVRESAN
          BAGAGE - ALLMÄNT
            BAGAGE-SKADAT/ FÖRSENINGAR
              BETALSÄTT OCH VILLKOR
                BILJETT
                  BOKNINGSBEKRÄFTELSE
                    Charterflyg - förbeställ sittplats
                      BUSSAR OCH DAGSETAPPER
                        CYKLING – ATT CYKLA MED TEMA
                          CYKLING – TIPS OCH UTRUSTNINGSRÅD
                            DRICKS
                              EL OCH ADAPTER
                                FLYGPLATSER
                                  FUNKTIONSHINDER
                                    HOTELLEN
                                      KLIMAT OCH VÄDERFÖRHÅLLANDEN
                                        KOMBINATIONSRESOR
                                          LITTERATUR OCH KARTOR
                                            LOKALGUIDER
                                              Mat ombord på flyget
                                                MÅLTIDER UNDER RUNDRESAN
                                                  PASS, VISUM & ESTAPRISGARANTI
                                                    REGULJÄRFLYG
                                                      RESEFÖRSÄKRING
                                                        RESAN - SAMLING
                                                          RESEGARANTI
                                                            RESLÄNGD
                                                              RUNDRESA UTAN FLYG
                                                                RESEVILLKOR, nybokningar skapade från 1 augusti 2018
                                                                  Resevillkor, nybokningar skapade till och med 31 juli 2018
                                                                    SAFARI - PACKNINGSTIPS
                                                                      SHOPPING
                                                                        SPECIALMAT
                                                                          TEMAS RESELEDARE
                                                                            UTFLYKTER
                                                                              VACCINATIONER & LÄKEMEDEL
                                                                                Valutaväxling
                                                                                  VANDRING - TIPS & UTRUSTNINGSRÅD
                                                                                    ÄNDRINGAR PÅ RESAN
                                                                                      ÖPPET KÖP
                                                                                         
                                                                                        XClose