TEMAs moderbolag Jambo Tours Scandinavia AB har ställt lagstadgad garanti för TEMA i enlighet med resegarantilagen, som gäller vid köp av paketresa. En paketresa är ett arrangemang som består av en transport tillsammans med inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst, t.ex. hyra av bil eller inträde till en nöjesanläggning, om resan varar i mer än 24 timmar eller inbegriper övernattning. Resan skall säljas till ett helhetspris eller till skilda priser, som är knutna till varandra. Om en paketresa blir avbruten eller inställd kan ersättning utbetalas ur resegarantin. Vid köp av endast inkvartering gäller inte lagen. Enbart en reguljär flygbiljett är inte skyddad av resegarantin. Resegarantin gäller både för privatpersoner och för företag som köpt paketresor.
Bestämmelser om resegaranti finns i resegarantilagen. EG-direktivet om paketresor (90/314/EEG) infördes i svensk rätt genom lagen om paketresor och resegarantilagen. Direktivet syftar till att samordna och öka det europeiska konsumentskyddet.
Frågor som gäller resegarantilagen besvaras av Kammarkollegiet på telefon 08 – 700 08 00. Information finns även på Kammarkollegiets hemsida
Det bästa sättet att hålla dig uppdaterad i TEMAs värld. Du får de senaste resenyheterna, spännande erbjudanden och inspirerande reseberättelser från fjärran länder.
Det är bara att fylla i uppgifterna nedan och skicka iväg!
Du kan när som helst avsluta din prenumeration via en länk längst ner i varje nyhetsbrev.
